FAQ
Les réponses à toutes vos questions
Dans quel état sont les livres ?
Les livres que nous proposons sur la Librairie Le Chat Bleu sont d’occasion. Vous pouvez trouver divers états pour chaque livre. Veuillez visiter cette page pour comprendre les différences. En supplément, des particularités et/ou précisions sont notifiées dans la plupart des fiches produits qui s’affichent lorsque vous sélectionnez l’état.
Peut-on venir choisir les livres à la librairie ?
Cela est impossible car Le Chat Bleu est une librairie uniquement disponible en ligne (sur internet).
Où puis-je suivre la livraison de ma commande ?
À l’exception des envois effectués avec le tarif Livres & brochures, tous les autres ont un numéro de suivi qui vous a été communiqué par email. Vous êtes averti à chaque étape de l’avancée de votre commande jusqu’à la livraison. Muni de votre numéro de numéro de suivi, vous pouvez également visiter cette page pour suivre le traitement de votre commande.
Dans quels pays expédiez-vous ?
Les livres sont expédiés en France métropolitaine et dans tous les pays de l’Union Européenne.
Quels sont les délais de livraisons ?
Les livres sont généralement expédiés dans les 2 jours ouvrés qui suivent la date de votre commande. Les délais donnés – à titre indicatif – par La Poste sont les suivants :
– Lettre verte avec suivi : J+3 à J+4
– Colissimo standard : J+2
– Colissimo international : J+4
– Delivengo Colis : J+3 à J+5
– Livres et brochures : J+8 à J+60
Compter 2 jours supplémentaires de traitement pour les commandes payées par chèque qui correspondent au délai de l’encaissement.
Quels sont les frais d'expédition ?
Les frais d’expédition correspondent aux derniers tarifs de La Poste en vigueur que vous pouvez consulter sur cette page. Pour un résultat rapide, mettez un ou plusieurs articles dans le panier, consultez-le, renseignez une adresse de livraison, les différents modes d’expédition disponibles et les tarifs s’afficheront.
J'ai des livres à vendre, puis-je vous les proposer ?
Je suis beaucoup sollicitée par des particuliers souhaitant vendre leurs livres. Je ne fais pas de débarras moi-même (j’ai de petits muscles, suis taillée façon brindille, n’ai pas de voiture et autre chose à faire que de la manutention dans les caves et les greniers).
Si vous n’avez que quelques livres, des plateformes pour particuliers sont à votre disposition sur internet.
Si vous avez plusieurs centaines de livres et/ou de revues anciennes, vous pouvez nous contacter au 01 48 04 77 95 ou par email : contact@librairielechatbleu.com.